メールプロバイダーは私のメールを読めるのですか?

通常のメールアカウントであれば、はい、プロバイダーはあなたのメールを読めます。何かやましいことをしているからではなく、一般的なメールがそもそもプロバイダーがメッセージの内容にアクセスできるように設計されているからです。

なぜ読めるのか

プロバイダーは送信中と保存時にメールを暗号化していますが、鍵を管理しているのはプロバイダー自身です。つまり、内容はプロバイダーのサーバー上で読める状態にあります。受信トレイを検索できるように索引を作ったり、迷惑メールやフィッシングを振り分けたり、スマートリプライや要約のような機能を提供したりできるのはそのためです。

ほかに誰が含まれるのか

「プロバイダーが読める」ということは、厳しく管理されたスタッフ、自動化されたシステム、当局からの合法的な要請、そしてあなたのアカウントや連携しているサードパーティ製アプリを乗っ取った人も読める、という意味でもあります。根本的な問題は、そもそも内容が読める状態にあることです。

あなたにできること

• 機密性の高いものには エンドツーエンド暗号化 を使い、プロバイダーが暗号文しか保存しないようにしましょう。
• メールボックスに連携しているサードパーティ製アプリを見直し、不要なものは削除しましょう。
• アカウントの乗っ取りを防ぐため、強力な二要素認証を有効にしましょう。

ProtectMyMail のようなブラウザツールを使えば、今の Gmail や Outlook のアドレスはそのままで、機密性の高いメッセージをプロバイダーが読めないようにできます。